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【聚·CBE】面對(duì)新一代,企業(yè)、終端、消費(fèi)者分別應(yīng)該如何聚焦

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【聚·CBE】面對(duì)新一代,企業(yè)、終端、消費(fèi)者分別應(yīng)該如何聚焦
聚評(píng) 作為互聯(lián)網(wǎng)的原住民90后與前幾代人在各個(gè)方面都有天壤之別,他們出生于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,又與互聯(lián)網(wǎng)一同成長,他們的行為習(xí)慣也深受互聯(lián)網(wǎng)的影響。在化妝品高速發(fā)展又競爭激烈的今天,面對(duì)新一代消費(fèi)者的到來,化妝品產(chǎn)業(yè)自上而下都在思考如何應(yīng)對(duì)新消費(fèi)者。

5月19日,“聚焦新一代”第六屆中國化妝品零售業(yè)大會(huì)在嘉里酒店成功召開。零售業(yè)大會(huì)自2011年創(chuàng)辦以來,至今已經(jīng)走過六個(gè)年頭。從第一屆以“專營渠道從邊緣走向主流”為主題到此次“聚焦新一代”,中國化妝品零售業(yè)大會(huì)見證見證了中國化妝品零售業(yè)態(tài)發(fā)展。經(jīng)過11年的發(fā)展,專營店成為了消費(fèi)者購買化妝品的主要渠道,而2015年中國化妝品專營店數(shù)量更是達(dá)到了巔峰,從此專營店由量的發(fā)展轉(zhuǎn)向質(zhì)的發(fā)展,中國化妝品專營店也將進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)作時(shí)代。

桑敬民主席表示:聚焦新一代不僅僅是新一代消費(fèi)者更是新一代的零售格局、新一代的零售經(jīng)營模式……確實(shí),我們的零售商、代理商、品牌商唯有掌握新一代消費(fèi)需求、認(rèn)清新一代零售格局、學(xué)會(huì)新一代經(jīng)營方式,才能笑到最后。

聚焦新一代——企業(yè)

想要抓住新一代消費(fèi)者,首先得從自身做起。作為化妝品產(chǎn)業(yè)的供給端,包括品牌方、零售商首先得學(xué)會(huì)年輕化,才能抓住年輕消費(fèi)者。

高姿集團(tuán)董事長陳丹霞在演講中說到:立白和新高姿都是很年輕的企業(yè),從公司文化、公司員工到品牌氣質(zhì)都要保持年輕才能拉近與消費(fèi)者的距離。據(jù)陳丹霞透露,為使公司文化年輕化,新高姿以愛和進(jìn)取為公司的核心文化,每年組織愛之旅,不斷地加深這種年輕文化。

與此同時(shí),高姿也在不斷地吸引年輕人才的加盟,使團(tuán)隊(duì)注入更多年輕血液,更好地理解新一代消費(fèi)者的需求。管理團(tuán)隊(duì)年輕化也是近期化妝品企業(yè)一大熱點(diǎn)事件,去年年底韓后完成了企業(yè)決策者從70后向80后的轉(zhuǎn)接,并且完成了整個(gè)管理團(tuán)地以80后為核心。而另一家發(fā)展勢頭迅猛的上美公司,其ceo呂義雄表示,上美目前管理團(tuán)隊(duì)也基本已經(jīng)以8090后為主,并且未來還會(huì)持續(xù)將話語權(quán)交給年輕人。

時(shí)代在變化、消費(fèi)者在變化,唯有用謙虛的心態(tài)不端地學(xué)習(xí),才能真正擁抱時(shí)代、擁抱消費(fèi)者。90后被認(rèn)為是異類,7080后不敢接近,而此刻又不得不擁抱90后,想要擁抱新一代消費(fèi)者,就要讓新一代管理層去擁抱,因?yàn)樗麄兏约骸?/p>

聚焦新一代——消費(fèi)者

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)讓商業(yè)發(fā)生了天翻地覆的變化,而作為互聯(lián)網(wǎng)的原住民——90后,更是與之前的消費(fèi)者在消費(fèi)行為、習(xí)慣、方式等等方面有著天壤之別。如今,85后90后已然成為化妝品消費(fèi)的主力軍,品牌方與零售商不得不思考如何抓住這群人的心。

會(huì)上,凱度消費(fèi)者指數(shù)中國區(qū)商務(wù)總監(jiān)李嶸發(fā)布了新一代美妝趨勢報(bào)告。在報(bào)告中她透露:中國的經(jīng)濟(jì)增速放緩并未影響化妝品市場的高速增長。年輕女性擁有更高的消費(fèi)力和品類成熟程度,她們是化妝品市場高速增長的主要?jiǎng)恿ΓA得年輕一代消費(fèi)者是贏得市場未來的關(guān)鍵。

據(jù)凱度消費(fèi)者指數(shù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2016年1季度美妝類女性的人均消費(fèi)金額,85后達(dá)到358元,85前僅為283元,85后消費(fèi)者在化妝品的花費(fèi)上遠(yuǎn)高于85前。

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